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假设计师穿着粉碎时尚品牌声誉

假设计师穿着粉碎时尚品牌声誉

在网上待售假设计师服装的红点的研究,以及消费者的意见和购物行为。

主要发现:

  • 看到一个品牌假货的顾客将来推迟购买品牌
  • 只有一小部分设计师时尚消费者看起来买假货
  • 风险的购物习惯引导人们偶然地购买假货
  • 超级假货令人满意的消费者–这对时尚品牌构成了巨大的威胁

假冒设计师服装品牌的危险毫无疑问,以及品牌–不可辨认的。很多人会记住击中 Burberry. 在20世纪90年代的信誉和需求,当广泛伪造在品牌与“CAVS”的名人的联系取代时,对时尚房屋的销售和品牌价值负面影响。

该研究表明,设计师服装消费者在伪造时具有强烈的负面反应:

  • 总共, 81% 受访者将对他们喜欢的品牌进行负面改变他们在在线观看假货的品牌上的购买行为。
  • 32% 如果他们意识到在线品牌的假冒作用,参与者会寻找另一种选择。
  • 8% 如果他们要查找其产品的假冒版本,他们会直接停止购买品牌。

考虑到以前的研究,这是一个有点令人惊讶的发现 人格特质和假冒,这表明廉价假设计师衣服的声望效应抵消了拥有真实产品的愿望。

消费者对时尚品牌假冒的意见

研究参与者被问及他们如何对收到他们从电子商务购买的假冒商品的反应,思考购买是一个真实的好的。许多消费者确实表现出对这种情况的明智的反应,最常见的回应是要求退款的电子商务卖方,超过40%的人表示他们向平台提交投诉。

但是,有两个共同的反应应该关注品牌:

  • 48% 会警告他们的朋友和家人关于购买你的产品。
  • 22% 会在社交媒体上公开抱怨。

这两个答复都可能对品牌产生巨大影响。近一半的受访者说他们会警告他们的朋友和家人。口中的嘴巴没有秘密。如果您的一半意外购买假开始谈论您的假冒困境–超过五分之一的社交媒体–这是一个有可能滚雪球的问题。

消费者如何通过意外地购买假时尚服装

来自设计师服装购物者的危险行为

来自所有行业的人参与购物实践,让他们面临意外购买假冒的风险。在设计师时尚界的客户尤其如此。

  • 65% 消费者至少会考虑在社交媒体上购买设计师服装。
从社交媒体购买时尚物品的消费者比例

我们已经看到了出现在出现的品牌的危险的增长 社交媒体 无数次,这在很大程度上是由于骗子可用的巨大潜在客户群以及允许伪造者秘密工作的隐私设置,以及允许他们不断创建新型材的匿名性。更不用说Instagram是明显的悠闲悠闲方法,以允许他们的平台上的可疑广告。

在此之上,研究还发现,在线确定产品的真实性:

  • 63% 消费者信任审查和评论, 47% 在电子商务上市时使用星级评级。
消费者如何评估产品可靠性

尽管产品评论和明星评级是确定产品真实性最常用的因素,但近年来这两者都成为不可靠的方法。 BOTS Online的扩展使用意味着它比以往任何时候都更容易生成巨额 假评 并在产品上大量影响明星评级–即使是历史悠久的客户的历史。

经常在品牌保护中使用的专家的因素,并推荐给客户和品牌,由在线购物者大大未充分利用。

  • 仅有的 16% 消费者看看卖方有库存的其他物品,而且 20% 检查运输位置,和 35% use product price.

假冒产品的卖家很少有一个完整的产品目录,而是倾向于销售少数品牌的少量销售产品。运输地点很有用,因为世界如此巨大(80%)的世界假冒制造 中国,该国家被认为从网上购买很高。最后,产品价格是假货的重要潜在指导因子。旧的谚语戒指为true在线交易:如果看起来太好了,那么它可能是。

客户正在寻找真正的交易

尽管时尚购物者使用风险方法在线验证产品,我们的研究表明消费者倾向于拥有正宗的产品。与其他行业的消费者相比,设计师时尚Aficionados相对不愿意购买和磨损假冒。此视图由这些统计数据备份:

  • 66% 受访者声称从未在线购买假产品。
  • 23% 无意地购买了假产品
  • 少于 11% 那个假发地买了假。
设计师时尚客户购买假装产品。

在线购物时用户的搜索意图也会镜像上面的结果。只有红点的研究中只有一个小少数受访者实际上上网寻找设计师时尚假货。明确的大多数要么想要购买正宗的产品或正宗的产品,也许来自不同的品牌。

  • 绝大多数受访者, 88%曾购买假货的人最初在线搜索正宗的白色市场产品。
  • 仅有的 11% 实际上在网上购物,目的是寻找假货。
最初的消费者搜索意图导致购买假设计师时尚物品

假装赏心悦目的时尚鉴赏家

虽然很明显,设计师时尚产品的消费者不堪重负,但研究表明,当人们确实收到假物品时,他们比以前的预期更满意。

  • 67% 以前买了假冒产品的受访者报告说他们对假冒产品感到满意

本节的结果应该是品牌的巨大红旗。出于买了假的所有受访者中, 31% 他们知道这么想 67% 对他们收到的假产品感到满意。这是什么意思在有一个相当数量的购物者,他们无意地购买设计师时尚伪造,但无论如何都很满意。

这些发现可能指出伪造者制造高质量假冒的能力,称为 超级假货。许多现代假冒不再只是廉价的淘汰赛,用徽标拍摄。生产方法和工具正在变得更加复杂,更实惠,而且令人抵抗者具有更大的能力,使假冒消费者的假产品–即使这些购物者打算购买原创的,真实的物品。

结论

从本研究中可以发现一些明确的影响。首先,大多数设计师时尚消费者在购买假货中无趣–这么多,因此甚至意识到假装衣服的存在,可以将购物者从买卖中取消购买。然而,错误地购买了假物品的那些购物者实际上对他们收到的假物品非常满意。

危险的搜索习惯和伪造者提高在线销售能力将获得更多意义的设计师时尚粉丝购买假货,并可能让他们看到他们可以以更低的价格获得相同的满足感。

如果伪造者可以不间断地工作,您的客户将要么了解,您的产品可以作为黑色市场上的便宜替代品购买,或者将从假冒的存在中非常讨厌,并将转向其他品牌。确保这一点不起作用’t happen, 强烈的知识产权战略和对此事的全面知识 必须按品牌优先考虑。

假冒设计师服装产品的消费经验

在一天结束时,允许伪造者自由地工作是品牌的深刻麻烦的局面。那些在线寻找假货的消费者或者偶然地购买一个人会对他们收到的东西感到满意,并且更倾向于将来购买假货,或者他们会对产品感到失望,并将品牌视为不可靠的品牌从网上购买的风险。

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